เนื่องจากความเปิดกว้างของข้อมูลข่าวสารในปัจจุบันนี้จึงทำให้เรารู้จักเกี่ยวกับความฉลาดของมนุษย์ว่าสามารถแบ่งออกได้เป็นสองประเภทใหญ่ๆ นั่นคือไอคิวและอีคิวนั่นเอง ซึ่งแม้ว่ามนุษย์นั้นจะมีความฉลาดทางด้านตรรกะและทางด้านความคิดสร้างสรรค์ซึ่งเป็นความฉลาดที่บ่งบอกถึงการเป็นคนที่มีไอคิวสูง คนเหล่านี้มักจะประสบความสำเร็จในชีวิต แต่ในบางครั้งบุคคลเหล่านี้ก็ไม่สามารถมีชีวิตที่มีความสุขอย่างสมบูรณ์ทั้งด้านการงานและชีวิตส่วนตัวได้ หากมีการพัฒนาแต่ในด้านของสมองและความสามารถ แต่ไม่มีการพัฒนาทางด้านอารมณ์และจิตใจ ก็อาจส่งผลให้มีปัญหาในการใช้ชีวิตประจำวัน และยิ่งสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของกิจการหรือเจ้าของธุรกิจที่จำเป็นจะต้องปกครองผู้คนหมู่มากด้วยแล้วนั้น การใช้แต่ความสามารถและอำนาจในการปกครองผู้คนคงไม่ต่างอะไรกับการปกครองที่ออกไปทางการปกครองแบบคอมมิวนิสต์สักเท่าไหร่ ดังนั้นเราจึงควร ปกครองคนด้วยอีคิว มีความใส่ใจในเรื่องของอารมณ์และความรู้สึกนึกคิดทางด้านจิตใจด้วย

ปกครองคนด้วยอีคิว ช่วยให้ประสบความสำเร็จมากกว่าไอคิว

เรื่องราวนี้ได้ถูกเขียนขึ้นโดยนักจิตวิทยาชื่อดังที่ชื่อ เดเนียล โกแมน  โดยเขาเขียนหนังสือที่บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับการปกครองคนโดยอีคิว ซึ่งเรื่องนี้กลายเป็นเรื่องใหญ่ที่ทำให้องค์กรต่างๆหันมาสนใจและให้ความสำคัญเกี่ยวกับเรื่องนี้ เขามีผลงานวิจัยรองรับที่แสดงออกมาให้เห็นอย่างชัดเจนว่าปัจจัยที่ทำให้ผู้คนประสบความสำเร็จนั้นไม่ได้มาจากความฉลาดทางสติปัญญาหรือมาจากไอคิวแต่อย่างใด แต่สิ่งที่ทำให้ผู้คนสามารถปกครองผู้อื่นและก้าวไปสู่จุดสูงสุดของความสำเร็จได้นั้นก็คือความฉลาดทางอารมณ์หรืออีคิวมากกว่า หรือในยุคปัจจุบันมีคำเรียกที่เฉพาะเจาะจงเข้าไปอีกเรียกว่าอีไอหรืออีโมชั่นอินเทลเลเจนท์ ซึ่งยิ่งคนที่มีตำแหน่งในการปกครองสูงมากขึ้นเท่าไหร่ยิ่งควรจะต้องมีความฉลาดทางด้านอารมณ์สูงมากเท่านั้น เพราะการที่เรามีความรู้และความเข้าใจในบุคคลใต้ความปกครองของเรา จะเป็นตัวที่ช่วยส่งต่อ ผลักดัน และขับเคลื่อนความคิดและการตัดสินใจให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวคุณเองเป็นผู้นำที่มีอีคิวสูงหรืออีคิวต่ำ

หลายคนที่เราสามารถเห็นตัวอย่างได้ชัดเจนว่ามีความประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานแต่กลับล้มเหลวในการใช้ชีวิตร่วมกับผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ในที่ทำงานหรือความสัมพันธ์ในด้านของชีวิตส่วนตัว ผู้นำที่มีอีคิวสูงนั้นมักจะแสดงออกความรู้สึกของตนเองได้อย่างตรงไปตรงมาและให้ความสำคัญกับความรู้สึกของผู้อื่น นอกจากนี้ยังค่อนข้างมีความมั่นคงทางอารมณ์ไม่อ่อนไหวง่ายต่อความรู้สึกเป็นกังวลหรือวิตกจริต จึงมักเป็นคนที่พึ่งพาตัวเองได้และสามารถให้เหตุผลที่เป็นกลางทางด้านจริยธรรม ต่างจากผู้ที่มีอีคิวต่ำซึ่งบางครั้งมักจะใช้อารมณ์นำหน้าเหตุผล มักชอบจับผิดผู้อื่นและใช้การกล่าวตำหนิหรือกล่าวโจมตีทำให้ผู้อื่นรู้สึกไม่ดี บางครั้งก็ทำเรื่องเล็กให้กลายเป็นเรื่องใหญ่หลายครั้งที่เอาอารมณ์เป็นใหญ่ผูกใจเจ็บและไม่ให้อภัย ผู้คนเหล่านี้มักปากไวพูดไปโดยไม่คิดหรือปล่อยใจอ่อนไหวไปกับความรู้สึกชั่ววูบ และแสดงออกไปโดยไม่คิดหรือตระหนักยับยั้งช่างใจให้ดีเสียก่อนที่จะแสดงออกไป หากคุณมีการกระทำหลายอย่างที่บ่งบอกว่าเป็นผู้ที่มีอีคิวต่ำคุณก็ไม่ต้องตกใจ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งถาวร  เมื่อรู้แล้วคุณก็สามารถปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ดีขึ้นได้ และสามารถเป็นบุคคลที่มีภาวะผู้นำที่เหมาะสมในอนาคตได้